to read complaints and reviews, or file yours.Personel Tavırları Müşterileri Değersiz Hissettiriyor
Antalya Kepez Sütçüler Caddesi’ndeki Tahtakale şubenizde personelin genel tavrından uzun süredir çok rahatsızım. Kasadaki görevlinin kapalı ve kaba bir üslupla konuşması, unlu mamuller reyonundaki bayanların laubali tavırları ve güvenlik görevlisinin müşterilere karşı küçümseyen yaklaşımı nedeniyle kendimi mağaza içinde sürekli değersiz ve saygı görmüyormuş gibi hissediyorum.
Bu şubede neredeyse her gidişimde benzer davranışlarla karşılaşıyorum ve artık bu durum alışveriş deneyimini tamamen olumsuz etkiler hale geldi. Bir market zincirinden en temel beklentim, çalışanların müşterilere karşı saygılı ve düzgün bir iletişim kurmasıdır.
Kepez Sütçüler Caddesi Tahtakale şubesindeki personelinizle ilgili gerekli denetimlerin yapılmasını, çalışanların müşteri ilişkileri konusunda uyarılmasını ve genel olarak bu konuda ciddi tedbirler alınmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz g*****, Bizi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşadığınız talihsiz deneyimden ötürü içtenlikle özür dileriz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle Tahtakale Spot kurumsal iletişim kanallarıyla bize iletmeniz durumunda, kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğimizi bildirmek isteriz. Tahtakale Spot ailesi olarak mutlu günler dileriz.
