to read complaints and reviews, or file yours.Tahtakale Spot Meydankavağı Şubesi, Doğru Davranış Değil
23.11.2023 tarihinde saat sabah 08:20/08:30 civarında, Antalya Tahtakale Spot Meydankavağı Şubesi'nden Milka çikolata aldım. Üründe indirimli fiyat yazmasına rağmen, kasada kasiyer benden tam fiyat talep etti. Etiket fiyatının neden farklı olduğuna dair bir cevap alamadım ve ürünü bırakıp mağazadan ayrıldım. Benim sıramın önünde başka bir müşteri, paket kurabiye için 23 lira ödemek istedi ancak kasiyer 'kasa açılmıyor, bozuk para yok, isterseniz para üstünüzü almadan ürünü alabilirsiniz' (30 lira ve üstü gibi) şeklinde bir yanıt verdi. Bu durumu ayıp ve müşteriye karşı doğru bir davranış olarak düşünmüyorum. Kamera görüntülerini izlemenizi tavsiye ederim. Sonuç olarak, yaklaşık 10 dakika zaman kaybı yaşandı ve iki müşteri mağazadan herhangi bir ürün almadan ayrıldı.
Değerli Müşterimiz a**** a., Bizi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşadığınız talihsiz deneyimden ötürü içtenlikle özür dileriz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğimizi bildirmek isteriz. Tahtakale Spot ailesi olarak mutlu günler dileriz.
