to read complaints and reviews, or file yours.Tahtakale Spot Antalya Alınmayan Ürünün Fişte Yer Alarak Parası Alındı
Tahtakale spot kızıltoprak şubesinde almadığımız ürünün fişte yer aldığını ve bizden parasının alındığını fark ettik. Daha sonra bu durum için mağazaya geri dönüp mağaza yetkilisi ile görüştük, mağaza yetkilisi gayet rahat ve lakayıt cümleler ile mağazada satışının dahi olmadığı bir ürünün yanlışlıkla geçildiğini söyledi. Ürün mağazanın açık bile olmayan cafe bölümüne ait bir yemek barkodu. Bu durum 1 ay içerisinde 4. Kez başımıza geldi daha önce de mağazada ayakta 45 dakika bekletilerek kameraların incelenmesini bekledik. Ve bunun artık bilinçli yapıldığını fark edilmez ise müşterilerden para gasbedildiğini düşünmekteyiz. İşlemle alakalı defalarca mağaza yetkilisinden tutanak tutulmasını talep etsek de bunu yapamayacağını belirtti. Güvenlik görevlisinin nerede olduğunu sorduğumuzda ise olmadığını söyledi. İstediğiniz yere şikayet edin tarzı cümlelerle bizi başından savuşturmaya çalıştı
Değerli Müşterimiz b****, Bizi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşadığınız talihsiz deneyimden ötürü içtenlikle özür dileriz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle iletişim kanalıyla iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğimizi bildirmek isteriz. Tahtakale Spot ailesi olarak mutlu günler dileriz.
Nedense sadece üzgünsünüz, canlı kanlı bir muhatap bile bulamıyoruz. Sadece otomatik cevaplar. 1 kişi bile iletişime geçip duruma dair bir görüşme yapmadı bizimle.
