Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Mustafa sonuçtan memnun
Çözüldü

Tahtakale Spot Market’in Sistem Değişikliği Nedeniyle Çılgın Kart Ücretli Yeniden Veriliyor

Tahtakale Spot Market’in Sistem Değişikliği Nedeniyle Çılgın Kart Ücretli Yeniden Veriliyor
profile
22 Şubat 10:50
330

Geçmiş yıllarda Tahtakale Spot Market’in Meydan Kavağı 12. Cadde şubesinden, müşteri olmam sebebiyle “Çılgın Kart” adında bir müşteri kartı aldım. O dönemde aktif olarak kullandığım bu kart, marketin kasa yazılım sistemini değiştirmesi nedeniyle artık geçersiz sayılıyor ve kullanılamaz hâle gelmiş durumda. 2026 yılında kartımı kullanmak istediğimde, kasada bana mevcut kartımın geçersiz olduğu, tekrar kart almam gerektiği ve bunun için de ücret ödemem gerektiği söylendi.

Bu durumun benimle ilgili bir hata veya kusurdan kaynaklanmadığını, tamamen marketin kendi sistem değişikliğinden doğduğunu düşünüyorum. Daha önce müşteri olarak alıp kullandığım kart için, sadece sistem değiştiği gerekçesiyle yeniden ücret ödemek zorunda bırakılmamı haksız ve müşteri mağduriyeti yaratan bir uygulama olarak görüyorum. Kartın hangi sebeple tekrar ücret karşılığında verildiğini anlayamıyorum ve bu uygulamanın gözden geçirilmesini istiyorum.

Mevcut müşterilerin mağdur edilmemesi adına, elimdeki kartımın yeniden geçerli hâle getirilmesini ya da yeni kartın tarafıma ücretsiz olarak verilmesini talep ediyorum.

23 Şubat 09:18 (Şikayetten 22 saat sonra)
Mustafa
Mustafa
01 Mart 11:07

Kasada yeni kart verilse sorunun erken çözülmesi gerektiğini belirttim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ufuk sonuçtan hiç memnun değil

profile
30 Ocak 2024 19:48
3.510

Çılgın Kartımın Numara Hatası Nedeniyle Giriş Yapamıyorum

profile
16 Şubat 13:44
277

Tahtakale Spot Çılgın Kart İndirimi Sorunu

profile
12 Aralık 2024 17:20
2.766

Yanıltıcı İndirim Etiketleri Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım

profile
13 Kasım 2025 14:23
824
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru