to read complaints and reviews, or file yours.Tahtakale Spot Fişsiz Ürün İadesi Almıyor
Antalya Çallı mahallesinde bulunan Tahtakale Spot mağazasından aldığım banyo fiskiye sabitleme aparatının fişi bulunmadığı için aldığım ürünü geri iade veya farklı bir ürün değişimini işleme almadılar. Mala ait fatura ve benzeri belgeyi, bu makbuz ekinde geri isteyen; 3065 Sayılı k. D. V. Kanunu 54 Seri no.lu KDV tebliği yürürlükten kaldırılmıştır. Satın aldığım ürün açılmamış, mağazaya ait barkod da üzerinde bulunmaktadır. Elimde fazla olarak kalan bu ürüne kaç lira olursa olsun verilen bu para boşa düşmüş ülke sermayesine zarar olarak yansımıştır. Tarafım aranarak ürünün derhal iade alınmasını veya farklı bir ürün alımında kullanılmasını, aksi halde Tüketici Hakem Heyeti ve CİMER yoluyla işlem başlatacağımı bilgilerinize sunarım. Saygılarımla
Değerli Müşterimiz o***, Bizi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşadığınız talihsiz deneyimden ötürü içtenlikle özür dileriz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğimizi bildirmek isteriz. Tahtakale Spot ailesi olarak mutlu günler dileriz.
Şikayet kaydım mağazaya ulaştığından beri iletişim merkezi başta olmak üzere çözüm odaklı görüşmeler yaparak mağaza müdürü Ayşe Hanım a ulaşmamı sağladılar, kendisine ayrıca teşekkür ediyorum. Kuruma değer katan pozitif yaklaşımlı iş bitiriciliği ile yaşadığım sorun ortadan kalkmış oldu. İyi çalışmalar diliyorum. Saygı.
