to read complaints and reviews, or file yours.Sodexo Kart İndiriminin Tutarsız Uygulanması Ve Personelin Kaba Davranışı
Antalya Erciyes Yapı Market Tahtakale Spot mağazasında kasada Sodexo yemek kartı ile yaptığım ödemelerde “çılgın kart indirimi”nin tutarsız bir şekilde uygulanması nedeniyle şikayetçiyim. Aynı mağazada daha önce de benzer sorunlar yaşadım; kimi zaman indirim uygulanırken, kimi zaman hiçbir gerekçe olmadan uygulanmıyor.
13.03.2026 tarihinde yaptığım alışverişte de Sodexo kartımla ödeme yaparken indirim yine uygulanmadı. Konuyu sorduğumda kasadaki personel, bazen indirimin geçtiğini, bazen geçmediğini söyleyerek net bir açıklama yapmadı. Daha önceki bir olayda da indirim hakkım olduğunu söylediğimde, yetkili diye çağırdığı beyaz gömlekli, beyaz saçlı ve gözlüklü erkek personelin aşağılayıcı ve küçümseyici bir üslupla konuşması beni ayrıca rahatsız etti.
Mağazanızdan, Sodexo yemek kartı ile yapılan alışverişlerde çılgın kart indiriminin açık, net ve her seferinde aynı şekilde uygulanmasını, ilgili personelin müşteriyle iletişim konusunda uyarılmasını ve yaşadığım bu durumla ilgili tarafıma geri dönüş yapılarak bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz n***, Bizi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşadığınız talihsiz deneyimden ötürü içtenlikle özür dileriz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle Tahtakale Spot kurumsal iletişim kanallarıyla bize iletmeniz durumunda, kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğimizi bildirmek isteriz. Tahtakale Spot ailesi olarak mutlu günler dileriz.
