to read complaints and reviews, or file yours.Taze Kaşar Peynirinde Yoğun Lastik Ve Metalik Koku, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor
20 Ekim 2025 tarihinde Ankara City Gross mağazasından satın aldığım, 190525/ı 15:06 seri numaralı ve son kullanma tarihi 20.05.2026 olan Tahsildaroğlu taze kaşar peynirini tost yaparak tüketmek istediğimizde, ürünün tadı ve kokusunun normal olmadığını fark ettik. Yoğun şekilde lastik ve metalik bir koku ve tat vardı, bu nedenle ürünü tüketmemiz mümkün olmadı.
İnceleme yapılmasını, tarafıma bilgi verilmesini ve ürünün iadesini talep ediyorum. Ücretsiz 800’lü müşteri hizmetleri numarasını defalarca aramama rağmen telefona ulaşamadım. Ürünü ilk kez denedim ve bu durumla ilk defa karşılaşıyorum. Ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim.
Gereğinin yapılmasını rica ederim.
Sayın İlgililer, İletmiş olduğunuz bildirim için tüketicimiz ile iletişim kurulmuş olup , inceleme ve memnuniyet süreci başlatılmıştır. Saygılarımızla Tahsildaroğlu Süt Ürünleri Şikayet Birimi
Bugün bende Tahsildaroğlu taze kaşar aldım... Çok lastik gibi ve gaz tadı gibi bir tat vardı... Yetkilileri kaşar peyniri incelemeye alırlarsa iyi olur...