Aldığım Kaşar Peynirinden Yoğun Metalik Yağ Kokusu Çıktı, Tüketemedim

5 gün önce Migros Perlavista mağazasından satın aldığım Tahsildaroğlu taze kaşar peynirini paketi açar açmaz yoğun ve değişik, metalik bir yağ kokusu fark ettim. Ürünü tüketemedim ve bu durumdan dolayı oldukça rahatsız oldum. Son kullanma tarihi ve parti numarası bilgisine ulaşamıyorum. Şu ana kadar Migros veya Tahsildaroğlu müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim.
Ürünün bedeli olan 245 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Sayın İlgili, İlettiğiniz bildirim ile ilgili olarak tüketicimiz ile görüşme sağlanıp memnuniyet süreci başlatılmıştır. Saygılarımızla Tahsildaroğlu Süt Ürünleri Şikayet Birimi
Firmadan arandım ve ürün değişimi olacağı söylendi. İlgili kişi ilk gelişinde habersiz geldi, adreste yoktuk. "Yarın sizi ziyaret edeceğim haber veririm" diyerek dönüş yaptı ancak üzerinden 2 hafta geçti. Kendisine hatırlatma da yaptım gelen yok. Ss ekte.



















