Schwarzkopf Taft Saç Köpüğü Çıkmıyor Değişim Talebi

Schwarzkopf Taft saç köpüğünü 13 Mayıs tarihinde İstanbul Forum AVM içindeki Watsons mağazasından satın aldım. Ürünü henüz yarısına bile gelmeden, yaklaşık 5 aydır düzgün şekilde kullanamıyorum. Kutu dolu olmasına rağmen, kapağı açıp sıktığımda hiçbir şekilde ürün gelmiyor.
Ürünü çalkalayarak, dik tutarak ve farklı açılarda denememe rağmen hiçbir şekilde sonuç alamadım. Ürünün mekanizmasında ya da içeriğinde bir sorun olduğunu düşünüyorum. Fişim veya faturam artık elimde değil, ancak ürün açıkça dolu ve kullanılabilir durumda olmasına rağmen köpük çıkmadığı için mağduriyet yaşıyorum.
Şu ana kadar ne Watsons mağazasına ne de müşteri hizmetlerine başvuruda bulunmadım. Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak bozuk ürünün yerine yeni bir Schwarzkopf Taft saç köpüğü verilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

















