Rossmann'dan Aldığım Taft Saç Köpüğü Sorunu Ve İade Problemi


İzmir Güzelyalı Rossmann mağazasından aldığım 2 kutu Taft marka saç köpüğünden birinin köpük özelliği maalesef yok. Kutu üzerinde belirtilen tüketici danışma hattı olan 444 64 22 numarasında ise muhatap kimseye ulaşamıyorum. Sözde ve işlevsiz bir numara. 2 ay önce ürünü aldığım için fişim yok, bu yüzden mağaza fişsiz ürün değişimi yapmıyor. Ürün uluslararası bir marka olduğu için güvenerek almıştım.
Belki de sahte; bu konuda ne yapmalıyım?
Sayın Tüketicimiz ; Firmamıza ve ürünlerimize gösterdiğiniz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sorun hakkında detaylı bilgi alabilmek için belirtmiş olduğunuz telefon numaralarından size ulaşamadık.Ulaşabileceğimiz bir telefon numarası iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla. Türk Henkel Kimya San.veTic.A.Ş.
Sayin ilgili, ilettiğiniz Cevapta yazan 4446422 numaralı telefon işlevsiz, muhatap yok kısa sureli telesekreter çıkıyor ve kapanıyor. Telefonumdan arandığıma dair bir bildiri vs. Yok. Lütfen mail yoluyla iletişime geçebilir misiniz? [email protected]
4446422nolu telefon işlevsizdir. Burada yanıltıcı bilgi ve iletişim bilgisi verilmiş olup, tarafıma belirtildiği gibi bir aranma da dönüş de yapılmamıştır. Sahte mi, defolu mu belli olmayan fakat güvenilir bir marka ve mağazadan aldığım bozuk ürününüzden sonra bir de ilgisiz kalmanız duble üzücü.





















