T’afra Collection Kargoya Verilmeyen Şal Siparişi İçin Acil İade ve İletişim Talebi

Shopier üzerinden T’afra Collection adlı satıcıdan 21 Ekim’de bir adet şal siparişi verdim. Sipariş numaram 927428292 ve 495 TL ödeme yaptım. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi, sistemde sadece bekleyen sipariş olarak görünüyor.

Satıcıya Instagram hesabı üzerinden ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı ve başka bir iletişim kanalı da bulunmuyor. Ne ürün gönderiliyor ne de bilgilendirme yapılıyor.

Ödemesini yaptığım ürünün acilen kargoya verilmesini ve tarafıma gönderilmesini, aksi halde siparişimin iptal edilerek 495 TL ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.