Ödeme Yapıldı, Sipariş Bilgisi Ve Kargo Takibi Yok, İade Talebi
5 Ekim 2026 tarihinde Mareen’in Instagram sayfası üzerinden iki adet şal siparişi verdim ve toplam 2.108,73 TL tutarında ödeme yaptım. Ödemem onaylanmasına rağmen, siparişime dair ne SMS ne de e-posta yoluyla herhangi bir bilgilendirme almadım.
Sipariş sonrasında tarafıma sipariş numarası, kargo bilgisi ya da takip numarası iletilmedi. Paylaşılan iletişim numarası aktif olmadığı için kimseye ulaşamıyorum, Instagram üzerinden attığım mesajlara da herhangi bir geri dönüş yapılmıyor. Bu nedenle ürünlerimin kargoya verilip verilmeyeceğini, yoksa mağdur edilip edilmediğimi bilmiyorum.
Siparişimin sisteme düşmesinin sağlanmasını, ürünlerimin acilen kargoya verilerek tarafıma gönderilmesini veya aksi durumda ödediğim tutarın gecikmeksizin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

