Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Özlem sonuçtan hiç memnun değil

Tafettastil'de İade Sonrası Haksız 460 TL Kesinti Ve Kırıcı Müşteri Üslubu

profile
27 Mart 18:00
180

Tafettastil’den 06 Mart 2026 tarihinde 2 adet tesettür takım satın aldım, toplam 1.800 TL ödedim ve kargo ücretsizdi. Yıllardır internetten alışveriş yaparım, bugüne kadar hiçbir yerde böyle bir iade süreci ve üslup görmedim.

Ürün beden uyumsuzluğu nedeniyle iade talep ettiğimde, başlangıçta iade hakkım olmadığı söylenerek yanlış yönlendirildim. Tüketici olarak yasal iade hakkım varken, bu hakkıma rağmen geri iade yok denmesi beni hem şaşırttı hem de mağdur hissettirdi. Israrlarım ve uzun mesajlaşmalar sonunda iade işlemi kabul edildi.

Ancak iade sonrası hesabıma ürün bedeli eksik yatırıldı ve 460 TL kesinti yapıldı. Ücretsiz kargo ile gönderilen bir siparişte, kargo ücreti gerekçe gösterilerek 460 TL gibi fahiş bir tutarın kesilmesini kesinlikle haksız kazanç olarak görüyorum. Üstelik bu süreçte karşılaştığım üslup da son derece kırıcı, saygı sınırlarını zorlayan ve yakışıksızdı. Müşteri olarak kendimi adeta azarlanıyormuş gibi hissettim.

Ben, yapılan 460 TL’lik kesintinin tekrar gözden geçirilmesini, makul bir kargo bedeli dışında kalan tutarın hesabıma iade edilmesini ve bu konuda tarafıma net ve açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Yaşadığım bu olumsuz deneyim nedeniyle firmayı kesinlikle tavsiye etmiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kargo Gönderilmedi Ve İade Kesintisiz Talep Ediliyor

profile
12 Ocak 17:22
1.609

Renk Ve Kalite Farklılığı Nedeniyle İade Reddi Ve 310 TL Kargo Ücreti Talebi

profile
25 Ocak 02:13
1.366
Renk Ve Kalite Farklılığı Nedeniyle İade Reddi Ve 310 TL Kargo Ücreti Talebi
renk-ve-kalite-farkliligi-nedeniyle-iade-reddi-ve-310-tl-kargo-ucreti-talebi-2.jpg

Kargo Bilgilendirmesi Olmadan Uzayan Sipariş Ve İade Talebi

profile
13 Ocak 11:08
1.598
kargo-bilgilendirmesi-olmadan-uzayan-siparis-ve-iade-talebi-6.jpg
kargo-bilgilendirmesi-olmadan-uzayan-siparis-ve-iade-talebi-4.jpg
kargo-bilgilendirmesi-olmadan-uzayan-siparis-ve-iade-talebi-2.jpg
1
İlhami sonuçtan hiç memnun değil

Tafetta Still'den İade Sonrası Kesilen Komisyon Ve Kargo Masrafları Şikayeti

profile
16 Mart 14:02
307
Benzer Şikayet Yaz