Kemer Eksik Ve Görsellerle Uyuşmayan Takım İçin Ücretsiz İade Talebi

19 Mayıs’ta Tafettastill internet sitesinden Odella takım çupra kumaş bir ürün sipariş ettim, kapıda ödemeyle 2.550 TL ödedim. Ürün bugün elime ulaştı ancak gelen ürün, Instagram’da gösterdikleriyle hiçbir şekilde uyuşmuyor. Takımın kemeri eksikti, kumaş iç gösteriyordu ve ürün görsellerdeki gibi durmadı. Bedenim normalde 48 olmasına rağmen rahat olsun diye özellikle 50-52 beden söyledim, buna rağmen ürün resmen üzerime yapıştı.
Hemen aynı gün iade için WhatsApp iletişim hattından yazdım. Ancak iade için benden ayrıca 400 TL kargo ücreti talep edileceği söylendi. Hem eksik ve kusurlu ürün gönderilip hem de bu kadar yüksek bir kargo bedelinin tüketiciye yüklenmesini kesinlikle kabul etmiyorum.
Bu işlemle ilgili olarak ürünün ücretsiz şekilde iadesinin alınmasını ve tarafıma herhangi bir kargo ücreti yansıtılmamasını talep ediyorum.




