Değişim İçin Gönderdiğim Trençkotumdan Hâlâ Haber Yok!

Tafettastill isimli Instagram sayfasından 30 Ekim’de bir trençkot satın aldım, ürün 31 Ekim’de elime ulaştı. Ürün büyük olduğu için değişim talep ederek geri gönderdim, ancak o günden bu yana ürünüm bir türlü gönderilmedi.

Firma ile her görüştüğümde '20’sinde çıkış yapılacak, ürün üretimde, bugün çıkacak, yarın çıkacak' şeklinde cevaplar alıyorum ve sürekli oyalanıyorum. 25 Kasım tarihine gelmemize rağmen ne değişim ürünü elime ulaştı ne de net bir bilgi verildi.

Ücretini ödediğim trençkotun artık bir an önce doğru bedenle gönderilmesini, eğer gönderilmeyecekse kargoya ödediğim ücretler de dahil olmak üzere toplam ödemenin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. 330708442430 takip numarası ile gönderdiğim ürünün akıbetinin acilen açıklığa kavuşturulmasını istiyorum.