to read complaints and reviews, or file yours.Geçmiş Tarihli Çikolata Satışı Ve İade Reddi Mağduriyeti
30 Mayıs 2026 günü Sinop Durağan Uzunöz köyüne gelen seyyar araba marketten Tadelle marka ince fındık parçalı çikolata satın aldım. Ürünü aynı gün öğle saatlerinde açtığımda renginin dönmüş olduğunu ve tadının bozuk geldiğini fark ettim. Bunun üzerine ambalaj üzerindeki son kullanma tarihine baktığımda 13.12.2025 yazdığını gördüm ve ürünün tarihi geçmiş olduğunu anladım.
Ürünü hemen aldığım araba markete geri götürdüm. Market görevlisi o an diğer Tadelle çikolatalara da baktığında onların da son kullanma tarihlerinin geçtiğini fark etti. Ancak bana “yapacak bir şeyim yok, kusura bakmayın” diyerek hem herhangi bir çözüm sunmadı hem de ürünün ücretini iade etmedi. Böylece hem bozuk ve tarihi geçmiş ürünü almış oldum hem de maddi olarak mağdur edildim.
Tarihi geçmiş bir gıda ürününün bu şekilde satışa sunulmasını ve kontrol edilmemesini kabul edilebilir bulmuyorum. Tadelle firmasının bu konuda gerekli denetimleri yapmasını, bu tür ürünlerin satışa sunulmaması için ilgili noktanın uyarılmasını ve mağduriyetimin giderilmesi için özür dilenmesini ve ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum.
Sayın Tüketicimiz, Şikayetiniz ile ilgili gerekli prosedürler uygulanmaya başlamıştır. 24 saat içinde konu ile alakalı sizinle iletişime geçip gerekli işlemler başlatılacaktır. Saygılarımızla, Sagra Grup
