to read complaints and reviews, or file yours.Ambalajdaki Görsel Yanıltıcı, İçerik Hayal Kırıklığı
01.09.2025 tarihinde saat 18:30 civarında A101'den satın aldığım Tada Salsa Soslu Patatesli Tavuk ürünüyle ilgili ciddi bir memnuniyetsizlik yaşadım. Paket üzerindeki görselde bolca tavuk ve patates gösterilmesine rağmen, çıkan üründe yalnızca sos içinde birkaç küçük parça bulunuyordu. Bu durumun, tüketiciyi yanıltıcı ve gerçeğe aykırı bir uygulama olduğunu düşünüyorum.
6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun’a göre firmalar, ürün ambalajlarında tüketiciyi aldatıcı ve gerçeğe aykırı görseller kullanamaz. Ancak bu üründe tam olarak böyle bir durum söz konusu. Bu hem yasalara aykırı hem de markaya olan güvenimi sarsan bir davranıştır.
Fiş numaram: 0243. Ürünün ambalajının gerçeğe uygun şekilde düzeltilmesini, gerekli denetimlerin yapılmasını ve tüketicilerin bu şekilde mağdur edilmemesini talep ediyorum.
Sevgili Abdulkadir A., Öncelikle, bizimle Şikayetvar sayfası üzerinden iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Ambalajdaki Görsel Yanıltıcı, İçerik Hayal Kırıklığı ile ilgili sorun yaşadığınız için çok üzgünüz. Vermiş olduğunuz bilgileri kontrol ettikten sonra çözüm süreciyle ilgili sizi en kısa sürede arayacak ve bilgileri paylaşacağız. Yorum ve önerileriniz, Tada ailesi olarak ürün/hizmet ve süreçlerimizi geliştirmemize yardımcı olacak. Bu yüzden açık ve şeffaf bir şekilde sürecimizi paylaşmaktan gurur duyuyoruz. Bize yazdığınız için teşekkür ederiz. Tada
