to read complaints and reviews, or file yours. 
tacreo.com üzerinden kurumun koruyucu giyim yardımı kapsamında sağlanan tacreo Card ile 30.09.2025 tarihinde 14109,94 TL tutarında bir sipariş verdim (Sipariş No: 5602492). Teslimat adresi olarak Ankara/Mamak’ı seçtim. Siparişimin üzerinden 10 gün geçmesine rağmen ürünlerim kargo sürecine bile alınmadı ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Firma ile telefon üzerinden defalarca iletişime geçmeyi denedim fakat hiçbir şekilde ulaşamadım. E-posta yoluyla da defalarca başvurdum; yalnızca bir kez, kargoda yaşanan yoğunluk nedeniyle gecikme olduğu yönünde otomatik bir yanıt aldım. Ancak bu kadar uzun bir gecikmenin makul bir açıklaması olamaz.
Ödeme işlemi başarılı bir şekilde gerçekleşti ve kart bakiyemde herhangi bir sorun yaşanmadı. Ancak siparişim gönderilmediği gibi, firma tarafıma ulaşmıyor ve mağduriyetimi gidermiyor. Bu durum hak kaybına neden olmaktadır.
Siparişim acilen tarafıma gönderilmeli veya ödediğim tutarın iadesi sağlanmalıdır. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini talep ediyorum.
26.09.2025 tarihinde Tacreo internet sitesi üzerinden toplam 14.169,97 TL tutarında giyim ürünü siparişi verdim (Sipariş No: #5601185). Bugün 07.10.2025 olmasına rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve hiçbir ilerleme kaydedilmedi. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aramama...
28.09.2025 tarihinde tacreo Card ile tacreo internet sitesinden #5601561 numaralı siparişi verdim. Toplam 11.078,96 TL tutarındaki siparişim 10 gündür hâlâ “hazırlık aşamasında” görünüyor ve kargoya verilmedi. Sipariş adresim Gümüşhane Merkez olarak belirtilmişti. Bu süreçte defalarca tacreo müşter...
30.09.2025 tarihinde tacreo.com üzerinden elbise ve ayakkabı siparişi verdim (Sipariş No: 5602556). Siparişimi tacreo kart ile 13.069,93 TL ödeyerek tamamladım. Sipariş sonrası sadece tedarik sürecinin 1-3 iş günü olduğu yönünde bir mesaj aldım, fakat üzerinden uzun süre geçmesine rağmen ürünlerim t...
23 Eylül 2025 tarihinde Tacreo’nun kendi internet sitesi üzerinden Tacreo kartımla iki adet sweat siparişi verdim (#5599958). Siparişimin toplam tutarı 5.189 TL’dir ve teslimat adresi Ankara’dır. Ancak, aradan iki hafta geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve ürünlerim bir...
29/09/2025 tarihinde tacreo.com üzerinden toplam 11.167,96 TL tutarında, kredi kartı ile ödeme yaparak bir kazak siparişi verdim (Sipariş No: #5601797). Ancak aradan 14 gün geçmesine rağmen siparişim hala kargoya verilmedi ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Siparişimle ilgili bilgi almak i...
Yorumlar