Taçev Keyfidem Hatalı Ürün

Taçev’den yaklaşık bir yıl önce internet sitesi üzerinden satın aldığım “Çaycı Keyfidem” ürünü daha başından beri düzgün çalışmadığı için servise gönderdim. Ancak ürün servisten geldikten sonra da üzerinden yaklaşık on beş gün geçmesine rağmen yine çalışmıyor ve aynı sorunu yaşamaya devam ediyorum. Bu nedenle ürünün hatalı ve problemli olduğunu düşünüyorum.

Servise gönderdiğimde ürünün tamir edilip tarafıma gönderileceği söylendi, fakat sonuç olarak herhangi bir iyileşme olmadı. Elimde servis fişi ya da kayıt numarası da bulunmuyor.

Defalarca sorun yaşamama rağmen kalıcı bir çözüm sunulmadığı için mağdur durumdayım. Hatalı olan bu ürün için tarafıma birebir değişim yapılmasını, eğer bu mümkün değilse de ücret iadesi talep ediyorum.