Taç Mutfak Kargoya Verildi Dedi, Takip Numarası Ve Bilgilendirme Gelmedi

Taçev’in kendi internet sitesinden tencere ve tava siparişi verdim. Siparişim üzerinden 11 gün geçmesine rağmen sistemde “kargoya verildi” olarak görünmesine karşın bana ne bir kargo takip numarası ne de herhangi bir bilgilendirme mesajı ulaştı.

Sipariş numaram 912UI4987H. Süreci öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradım ancak yaklaşık 1 saat hatta beklememe rağmen hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamadım ve sorunumu iletemedim.

Bu yaşananlar nedeniyle siparişimin iptal edilmesini ve ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.