Taç Bella DemirDöküm Cam Kapaklı Tencerenin İç Kaplaması Kabardı Ve Soyuldu

Ekim ayında BİM’den Taç Bella DemirDöküm 28 cm cam kapaklı tencere satın aldım. Tencereyi yalnızca bulaşık makinesinde yıkadım, iç yüzeyine kesinlikle çelik bir ürün sürmedim ve çizilmesine sebep olacak herhangi bir kullanımda da bulunmadım. Buna rağmen tencerenin iç tabakası kabardı ve soyuldu. Yaklaşık 2 aydır bu sorun var ve bu yüzden tencereyi kullanamıyorum.

Sorun ortaya çıktıktan sonra ürünü aldığım BİM mağazasına başvurduğumda, Taç ile görüşmem gerektiği söylendi ancak Taç ile de bir türlü görüşemedim ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Ürünün bu kadar kısa sürede ve düzgün kullanımda bu hale gelmesini kabul edilebilir bulmuyorum.

Ayıplı olduğunu düşündüğüm bu ürün için Taç Bella DemirDöküm 28 cm cam kapaklı tenceremin ücretsiz olarak yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.