Ayıplı Taç Döküm Tencere İçinde Kabarcık Ve Yüzey Soyulması

Yaklaşık bir yıl önce Samsun’da Taç marka bir tencere satın aldım. Ürünü döküm tencere diye tercih etmeme rağmen, kısa süre önce tencerenin iç kısmında kabarcıklar oluştu ve yüzeyi soyulmaya başladı.

Bu durumu fark edeli yaklaşık on gün oldu ve konuyla ilgili firmayla/müşteri hizmetleriyle görüştüm. Benden mutlaka fatura istediler; ancak ev taşıdığım için faturayı bulamıyorum. Ürünü zaten Taç markasına ve döküm olduğu için güvenerek almıştım; bu kadar kısa sürede bu şekilde deforme olması beni hayal kırıklığına uğrattı.

Faturam yanımda olmasa da ürünün değiştirilmesini, ayıplı olduğu için mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.