Siparişimin Gönderilmemesi Ve Ücret İadesi Talebi

24.03.2026 tarihinde Taç’ın internet sitesi üzerinden bir adet tava SAHAN seti ve üç adet 20 cm’lik SAHAN siparişi verdim. Aradan günler geçmesine rağmen siparişimle ilgili herhangi bir gelişme olmadı; ne kargo bilgisi paylaşıldı, ne de sevkiyatla ilgili net bir bilgilendirme yapıldı.

WhatsApp üzerinden Taç ile iletişime geçtiğimde, siparişimin hazır olduğu ve işlem tamamlandığında gönderime çıkarılacağı söylendi, ancak bu bilgiye rağmen hâlâ somut bir adım atılmadı. Sürecin bu kadar uzaması ve net bir tarih verilmemesi mağduriyet oluşturuyor.

471VX7553E numaralı siparişimin bir an önce hazırlanıp tarafıma gönderilmesini, eğer gönderim sağlanmayacaksa da ücret iadesinin derhal yapılmasını talep ediyorum.