to read complaints and reviews, or file yours.Cam Kapağı Kırılan Tencereye Garanti Destek Talebi
31 Mart 22:2191
01.12.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Zerre Elektronik satıcısından aldığım Taç marka tencerenin cam kapağı, ürünün sadece ikinci kullanımında yemek pişirirken tencerenin üzerinde durduğu sırada kendiliğinden kırıldı. Ürünü normal şekilde kullandım, kaba bir darbe, düşürme veya kullanım hatası oluşturabilecek herhangi bir durum yaşanmadı.
Garanti kapsamında destek almak için Taç yetkili hattını defalarca aramama rağmen telefona cevap veren olmadı. Ayrıca WhatsApp hatları üzerinden de kendilerine ulaştım ancak herhangi bir geri dönüş yapılmadı.
Cam kapağın garanti kapsamında ücretsiz olarak yenisiyle değiştirilmesini ve tarafıma en kısa sürede dönüş yapılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
