Tabii Platformunda Üyelik İptali Yapılamıyor Ve Destek Alınamıyor

Uzun süredir Tabii uygulamasında aylık bireysel üyeliğimi sonlandırmak istiyorum, ancak uygulama üzerinden bunu yapamıyorum. Birçok platformda abonelikler doğrudan uygulama veya web sitesi üzerinden kolayca iptal edilebilirken, Tabii’de bu imkânın sunulmaması nedeniyle yaklaşık 3 aydır istemediğim halde ödeme yapmaya devam ediyorum.
Yaklaşık 10 Ekim’den bu yana üyeliğimi sonlandırmaya çalışıyorum. Uygulama içinden defalarca denememe rağmen iptal seçeneğine ulaşamıyorum. Bu durum hem zaman kaybına hem de gereksiz yere ücret ödememe sebep oluyor.
Bu süreçte Tabii’ye e-posta yoluyla da ulaşmaya çalıştım, ancak gönderdiğim maile herhangi bir geri dönüş yapılmadı. İletişim kuramamak ve üyeliği kendi kendime sonlandıramamak kullanıcı olarak beni mağdur ediyor.
Aboneliğimin derhal iptal edilmesini ve uygulama üzerinden kolay, şeffaf bir iptal seçeneği sunulmasını istiyorum. Hesabım, Tabii’ye kayıtlı aysenuraladag1346@... formatındaki e-posta adresi ile kullanılmaktadır.


20 Ağustos’ta Tabii uygulamasına 99 TL ödeyerek kredi kartımla abone oldum. Ancak üyeliğimi iptal etmek istememe rağmen, uygulama veya web sitesinde h...

Tabii platformunda aylık üyelik kullanıyorum. Yaklaşık 3 aydır üyeliğimi iptal etmek istiyorum ancak hem uygulama üzerinden hem de Google Play hesabımda iptal butonu bulunmuyor. Üyeliğimi iptal etmeye çalıştığımda herhangi bir seçenek sunulmuyor ve bu nedenle iptal işlemini gerçekleştiremiyorum. B...
Tabii üzerinden iOS uygulaması aracılığıyla aldığım üyeliğimi aylardır iptal edemiyorum. Üyelik iptali için iPhone’daki “Abonelikler” bölümünden defalarca denememe rağmen herhangi bir sonuç alamadım. Ayrıca müşteri hizmetlerine ulaşmak için çeşitli yollar denedim fakat hiçbir şekilde ulaşamadım ve d...
Yaklaşık 1 aydır Tabiii Platform üzerinden üyeliğimi iptal etmeye çalışıyorum. Ancak platformda üyelik iptal seçeneği bulunmuyor ve hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir kanaldan geri dönüş alamadım. Bu süreçte üyeliğim devam ettiği için her ay ücr...
Yorumlar