Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Tabii Uygulamasında Üyelik İptali Butonu Yok, Müşteri Hizmetleri Yanıtsız

17 Şubat 10:41750

Uzun süredir Tabii uygulamasını kullanıyordum ancak artık üyeliğimi tamamen iptal etmek istiyorum. Uygulamada üyeliği sonlandırmak için herhangi bir iptal butonu bulunmuyor ve sistem beni müşteri hizmetlerine yönlendiriyor.

Yaklaşık 1 haftadır hem uygulama içi destek kanalından hem de telefonla müşteri hizmetlerine ulaşmayı defalarca denedim ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım ve kimseye bağlanamıyorum. Üyeliğim bugüne kadar otomatik ödeme ile devam ediyordu, yalnızca bu ay kartımı yenilediğim için ödeme alınamadı. Buna rağmen ben hesabımın ve üyeliğimin tamamen sonlandırılmasını istiyorum.

Tabii’den talebim, üyeliğimi derhal kalıcı olarak iptal etmeleri ve artık hiçbir şekilde benden tahsilat yapılmamasıdır. Uygulamayı kullanmak istemiyorum ve üyeliğimin açık kalmasını da kesinlikle istemiyorum.

17 Şubat 11:56 (Şikayetten 1 saat sonra)

Merhaba Süleyman C.! Talebinle ilgili olarak sana geri dönüş yapılmıştır. 😊 Herhangi bir sorunun olursa lütfen bizimle iletişime geç. Teşekkürler! 💚

Süleyman
17 Şubat 12:12

Şu an aboneliğim iptal oldu mu artık para ödemesi yapmayacağım herhalde

17 Şubat 13:11

Merhaba Süleyman C.! tabii ile iletişime geçtiğin için teşekkürler! 💚 Yaşadığın sorunu teknik ekiplerimize ilettik. Konuyla ilgili gerekli takibi yaparak en kısa sürede sana bilgi vereceğiz. Anlayışın için teşekkürler! 💚

17 Şubat 13:38

Merhaba Süleyman C.! Talebin başarıyla çözüme ulaşmıştır. Detaylı bilgi için tarafına ilettiğimiz e-postayı kontrol etmeni rica ediyoruz. Sana yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. 💚 Teşekkürler!

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Üyelik İptali Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması Nedeniyle Mağduriyet

6 Eylül 2025 13:56641

"Hızlı çözüm için teşekkürler ederim"

Tabii Premium Üyeliği İptal Edilemiyor, Destek Kanalı Yok

11 Şubat 22:591.800

Yaklaşık bir aydır Tabii uygulamasından kredi kartı ile satın aldığım Tabii Premium üyeliğimi iptal etmek istiyorum; anc...

1 Destek

Tabii Platformunda Üyelik İptali Sorunu Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama

11 Eylül 2025 23:472.718

Tabii platformuna aylık üyelikle üye oldum, fakat üyeliğimi iptal etmek istediğimde ciddi bir sorunla karşılaştım. Bugün...

1 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Tabii Güncelleme Sorunu

Tabii GüncellemeSorunu

Profil fotoğrafı
Zehra
Tabii Android Yayın Donması

Tabii AndroidYayın Donması

Profil fotoğrafı
Ergin
Tabii Donma Problemi

Tabii DonmaProblemi

Profil fotoğrafı
Emel
Tabii Biz Üye Olduk Pişmanız!

Tabii Biz ÜyeOlduk Pişmanız!

Profil fotoğrafı
Ömer

Öne ÇıkanKonular