Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Tabii Uygulamasında Üyelik İptali Butonu Yok, Müşteri Hizmetleri Yanıtsız

profile
Süleyman
17 Şubat 10:41
622

Uzun süredir Tabii uygulamasını kullanıyordum ancak artık üyeliğimi tamamen iptal etmek istiyorum. Uygulamada üyeliği sonlandırmak için herhangi bir iptal butonu bulunmuyor ve sistem beni müşteri hizmetlerine yönlendiriyor.

Yaklaşık 1 haftadır hem uygulama içi destek kanalından hem de telefonla müşteri hizmetlerine ulaşmayı defalarca denedim ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım ve kimseye bağlanamıyorum. Üyeliğim bugüne kadar otomatik ödeme ile devam ediyordu, yalnızca bu ay kartımı yenilediğim için ödeme alınamadı. Buna rağmen ben hesabımın ve üyeliğimin tamamen sonlandırılmasını istiyorum.

Tabii’den talebim, üyeliğimi derhal kalıcı olarak iptal etmeleri ve artık hiçbir şekilde benden tahsilat yapılmamasıdır. Uygulamayı kullanmak istemiyorum ve üyeliğimin açık kalmasını da kesinlikle istemiyorum.

tabii-uygulamasinda-uyelik-iptali-butonu-yok-musteri-hizmetleri-yanitsiz-1.jpg
17 Şubat 11:56 (Şikayetten 1 saat sonra)

Merhaba Süleyman C.! Talebinle ilgili olarak sana geri dönüş yapılmıştır. 😊 Herhangi bir sorunun olursa lütfen bizimle iletişime geç. Teşekkürler! 💚

Süleyman
Süleyman
17 Şubat 12:12

Şu an aboneliğim iptal oldu mu artık para ödemesi yapmayacağım herhalde

17 Şubat 13:11

Merhaba Süleyman C.! tabii ile iletişime geçtiğin için teşekkürler! 💚 Yaşadığın sorunu teknik ekiplerimize ilettik. Konuyla ilgili gerekli takibi yaparak en kısa sürede sana bilgi vereceğiz. Anlayışın için teşekkürler! 💚

17 Şubat 13:38

Merhaba Süleyman C.! Talebin başarıyla çözüme ulaşmıştır. Detaylı bilgi için tarafına ilettiğimiz e-postayı kontrol etmeni rica ediyoruz. Sana yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. 💚 Teşekkürler!

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Üyelik İptali Ve Otomatik Ödeme Sorununda Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

profile
Kadir
05 Ağustos 2025 10:15
1.105
5
Hakan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Hakan
06 Eylül 2025 13:56
634
"Hızlı çözüm için teşekkürler ederim"

Tabii Premium Üyeliği İptal Edilemiyor, Destek Kanalı Yok

profile
Özge
11 Şubat 22:59
1.114

Tabii Platformunda Üyelik İptali Sorunu Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama

profile
Özgül
11 Eylül 2025 23:47
2.548
Benzer Şikayet Yaz