to read complaints and reviews, or file yours.Tabii Üyelik İptali Ve Yenileme İşlemlerinde Teknik Ve İletişim Sorunları Mağdur Ediyor
Uzun süredir Tabii kullanıcısıyım ancak yaklaşık 2 aydır üyeliğimle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Üyeliğim ne düzgün şekilde iptal edilebiliyor ne de yenilenebiliyor. Kart iptali nedeniyle ödemeler alınamadı, bu nedenle üyeliği önce iptal edip ardından güncel kart bilgilerimle yeniden başlatmak istiyorum ancak sistem buna hiçbir şekilde izin vermiyor.
Tabii’nin herhangi bir müşteri hizmetleri veya ulaşılabilir bir iletişim kanalı bulunmadığı için sorunu bildiremiyor ve çözüm üretemiyorum. Ne uygulama içinde ne de web sitesinde doğrudan ulaşabileceğim bir destek hattı göremiyorum, bu da yaşadığım mağduriyeti artırıyor.
Tabii üyeliğimin derhal iptal edilmesini, ardından yeni kart bilgilerimle sorunsuz şekilde yeniden üyelik başlatabilmem için gerekli teknik düzenlemenin yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba Kadir E.! Talebinle ilgili olarak sana geri dönüş yapılmıştır. 😊 Herhangi bir sorunun olursa lütfen bizimle iletişime geç. Teşekkürler! 💚
İlgili şikayetimi Şikayet var sitesine yazmadan önce firmanın kendisine yazmıştım ama ilgilenmemişlerdi. Şikayet var sitesine yazınca ilgilendiler ve hallettiler
