Şifre Sıfırlama Maili Gelmiyor, Ücretli Hizmete Erişemiyorum

Tabii uygulamasında iki gündür şifre yenileme işlemi yapamıyorum. “Şifremi unuttum” adımlarını defalarca denememe rağmen şifre yenileme maili e-posta adresime hiç ulaşmıyor. Hem gelen kutumu hem de spam/junk klasörlerimi kontrol ettim, ancak herhangi bir mail gelmedi.

Kayıtlı e-posta adresimin doğru olduğundan eminim, buna rağmen sistemden hiçbir şekilde şifre yenileme maili alamıyorum. Konuyla ilgili olarak Tabii’ye mail yoluyla da ulaştım fakat ona da herhangi bir dönüş yapılmadı.

Ücret ödediğim bir hizmete erişememek beni mağdur ediyor. En kısa sürede hesabıma erişimin sağlanmasını, şifre yenileme sorunumu çözmenizi ve gerekirse tarafıma manuel olarak şifre sıfırlama desteği verilmesini istiyorum. Aksi takdirde aboneliğimi sonlandırmak zorunda kalacağımı belirtmek isterim.