to read complaints and reviews, or file yours.Premium Üyelikte Donan Yayın Ve Yetersiz Destek Hayal Kırıklığı Yarattı
TRT Tabii uygulamasında, Premium üyeliğim olmasına rağmen 5 Kasım 2025 tarihinde canlı yayımlanan Salzburg-arsenal Şampiyonlar Ligi maçını hem telefonumda hem de Akıllı TV’de izlerken sürekli donma sorunu yaşadım. Aynı anda TRT Tabii Spor 1’de yayımlanan Napoli maçında ise herhangi bir problem olmadı. İnternet bağlantımda herhangi bir sorun yok, farklı cihazlarda ve defalarca uygulamayı başlatmama rağmen sorun devam etti. Herhangi bir hata mesajı almadan, yayın sürekli donarak ilerledi.
Bu problemle ilgili müşteri hizmetlerini (444 0 878) defalarca aramama rağmen ulaşamadım ve destek alamadım. Premium üyelik kapsamında kaliteli ve kesintisiz yayın hizmeti beklerken bu tür teknik aksaklıklar yaşamak hayal kırıklığı yarattı.
Yayın kalitesinin acilen düzeltilmesini ve bu yaşadığım mağduriyet nedeniyle bu ayki ücretimin iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba Habip G.! Talebinle ilgili olarak sana geri dönüş yapılmıştır. 😊 Herhangi bir sorunun olursa lütfen bizimle iletişime geç. Teşekkürler! 💚
