Satın Aldığım Premium Üyelik Aktif Olmadı, Ücret İadesi İstiyorum

17 Eylül 2025 tarihinde Şampiyonlar Ligi maçlarını izleyebilmek için Tabii platformundan Premium üyelik satın aldım. Ödemeyi Google Play üzerinden, kredi kartı ile 99 TL olarak gerçekleştirdim. Satın alma işlemi sonrası, e-posta adresimle giriş yapabileceğim belirtildi ancak üyeliğim hiçbir şekilde aktif olmadı ve kanal hiç açılmadı.

Defalarca giriş yapmayı denedim, ayrıca Tabii'nin iletişim e-posta adresine durumu ilettim. Her seferinde "tekrar deneyin" şeklinde otomatik yanıt aldım fakat sorun çözülmedi. Fatura ve e-posta yazışmalarım elimde mevcut. Maçları izleyemediğim gibi, ödediğim ücret karşılığında hiçbir hizmet alamadım ve mağdur oldum.

Hiç kullanamadığım bu aboneliğin iptal edilmesini ve ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Kullanıcı e-posta adresim: e*******@hotmail.com