Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İptal Edilen Üyelikten Haksız Ücret Tahsilatı Ve İade Talebi

profile
Sibel
23 Ağustos 2025 23:37
690

Tabii üzerinden yalnızca film ve dizi izlemek için aldığım üyeliğimi uygulama üzerinden iptal etmeme ve iptal onay mesajı almama rağmen, son iki aydır kartımın son dört hanesi 2146 olan hesabımdan her ay 99 TL ücret çekilmeye devam ediliyor. Toplamda 198 TL haksız bir şekilde tahsil edildi. Üyeliğimi iptal ettiğim halde bu kesintilerin devam etmesi beni mağdur etti.

Sadece bu kartımdan ödeme alındı, başka bir kartım kullanılmadı. Erzincan’da yaşıyorum. Paramın iade edilmesini ve üyeliğimin tamamen iptal edilmesini talep ediyorum.

Gelişme
Gelişme

25 Ağustos 2025 12:54

Tabii platformunda yaşadığım üyelik iptali ve ücret kesintisi sorununu paylaşmak istiyorum. İki ay önce uygulama üzerinden üyeliğimi iptal etmeme rağmen, geçen ay hesabımdan 99 TL, bu ay da tekrar 99 TL olmak üzere toplamda 198 TL ücret kesildi. Üyeliğimin iptal edildiğine dair uygulamadan "iptal" bildirimi de aldım, ancak buna rağmen ücret kesintileri devam etti.

Müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim çünkü üyeliğin iptal edildiğine dair mesaj aldığım için sorunun çözüldüğünü düşündüm. Ancak haksız yere alınan ücretlerin iadesini ve üyeliğimin tamamen iptal edilmesini talep ediyorum.

Erzincan'da yaşıyorum ve mağduriyetimin bir an önce giderilmesini rica ediyorum.

24 Ağustos 2025 00:19 (Şikayetten 42 dakika sonra)

Merhaba Sibel S.! Talebinle ilgili olarak sana geri dönüş yapılmıştır. 😊 Herhangi bir sorunun olursa lütfen bizimle iletişime geç. Teşekkürler! 💚

Sibel
Sibel
25 Ağustos 2025 13:21

Henüz bir dönüş sağlanmadı beni aramanızı bekliyorum

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Esra
25 Ağustos 2025 10:39
1.364
iptal-edilen-tabii-premium-uyeliginden-haksiz-ucret-tahsilati-1.jpg

İptal Edilen Üyelikten Haksız Para Çekimi Ve İade Sorunu

profile
Batuhan
08 Ekim 2025 11:03
1.267
iptal-edilen-uyelikten-haksiz-para-cekimi-ve-iade-sorunu-2.jpg
iptal-edilen-uyelikten-haksiz-para-cekimi-ve-iade-sorunu-1.jpg
5
Cem sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
19 Nisan 2025 22:44
1.270
Üyelik Ücreti Sorunu Ve İade Talebi

İptal Edilmeyen Üyelik Ve Haksız Ücret Kesintisi Mağduriyeti

profile
Yaşar
05 Ekim 2025 08:33
543
Benzer Şikayet Yaz