to read complaints and reviews, or file yours.Görünmeyen Abonelik İptali Sonrası Sürekli Ücret Çekilmesi
Uzun süredir Tabii bireysel aboneliğimi iptal etmeme rağmen sistemden çıkarılamıyorum ve her ay kartımdan 99,90 TL tahsilat yapılmaya devam ediyor. Yaklaşık 3–4 aydır bu sorunla karşılaşıyorum ve hiçbir yerde aktif bir abonelik bilgisi göremiyorum.
Uygulama ve platform üzerinden pek çok kez iptal işlemi denedim ancak abonelik görünmediği için iptal edemiyorum, buna rağmen kartımdan düzenli olarak çekim yapılması beni mağdur ediyor. Aboneliğin görünmemesi nedeniyle kendi tarafımdan da hiçbir işlem yapamıyorum.
Tabii’den, görünmeyen bu aboneliğin derhal sonlandırılmasını ve kartımdan artık hiçbir şekilde ücret çekilmemesini talep ediyorum. Mağduriyetimin hızlıca incelenip çözüme kavuşturulmasını rica ederim.
Gelişme
Uzun süredir Tabii aboneliğimi iptal etmeye çalışıyorum ancak bir türlü başarılı olamıyorum. Uygulama içinde “üyeliği iptal et” kısmına tıkladığımda beni Google Play’e yönlendiriyor fakat Google Play abonelikler bölümünde Tabii aboneliğim hiçbir şekilde görünmüyor.
Yaklaşık 3–4 aydır her ay kartımdan 99,90 TL otomatik olarak çekim yapılıyor ve ben bu aboneliği nereden, nasıl iptal edeceğimi bulamıyorum. Uygulamada da, Google Play’de de aboneliğe dair bir kayıt göremediğim için kendi başıma çözemiyorum ve mağduriyetim devam ediyor.
Tabii ve ilgili platformdan, devam eden bu aboneliğimin derhal iptal edilmesini, kartımdan iznim dışında çekilen 99,90 TL’lik tutarların son aylara ilişkin olarak tarafıma iade edilmesini ve bu konuda açık, net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba Isa G.! tabii ile iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz! 💚 Yaşadığınız sorunu ilgili ekiplerimize ilettik. Konuyla ilgili gerekli takibi yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. 💚
Merhaba İsa G.! Talebiniz başarıyla çözüme ulaşmıştır. Detaylı bilgi için tarafınıza ilettiğimiz e-postayı kontrol etmenizi rica ediyoruz. Sizlere yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. 💚 Teşekkürler!
