Tabii canlı destek

Tabii’de aylık üyeliğim bulunuyor ve yaklaşık 1 aydır üyeliğimi iptal etmek istiyorum ancak hiçbir şekilde edemiyorum. Web üzerinden hesabıma giriş yapıp hesap ayarlarına girmeye çalıştığımda ayarlara erişemiyorum ve bu nedenle iptal işlemini gerçekleştiremiyorum. Bu süreçte kartımdan her ay ödeme ...

TRT tabii uygulamasına 18.04.2025 tarihinde 596 TL tutarında ücret ödeyerek abonelik hesabı oluşturdum. Daha sonra aboneliği iptal etmek istediğimde, sistem üzerinden iptal işlemi gerçekleşmedi ve aboneliğimi sonlandıramadım. Bunun üzerine kayıtlı e-posta adresim olan s*********@gmail.com üzerinden...

Tabii Dijital adlı platforma bir süre önce üye oldum. Yaklaşık 4 aydır üyeliğimi iptal etmeye çalışmama rağmen uygulama üzerinden hiçbir şekilde iptal işlemi yapamıyorum. Uygulamanın içinde üyelik iptaline dair bir alan bulunmadığı gibi, herhangi bir müşteri hizmetleri numarası veya iletişim kanalı ...

Tabii Dijital adlı platforma üye oldum ve yaklaşık 4 aydır üyeliğimi iptal etmeye çalışıyorum ancak uygulama üzerinden hiçbir şekilde iptal işlemi yapılamıyor. Uygulamanın içinde üyelik iptaline dair bir alan bulunmadığı gibi, herhangi bir müşteri hizmetleri numarası veya iletişim kanalı da yer almı...

Tabii uygulamasını Xiaomi MiTV AESPO marka Android TV’de kullanıyorum. Aylardır, özellikle TRT1 canlı yayını açtığımda, birkaç saniye sonra yayın donuyor ve izleyemiyorum. Diğer canlı yayınlarda da zaman zaman benzer sorunlar yaşıyorum; ancak en sık TRT1 yayınında oluyor. Uygulamayı güncelledim, sil...

TRT Tabii uygulamasında, Premium üyeliğim olmasına rağmen 5 Kasım 2025 tarihinde canlı yayımlanan Salzburg-arsenal Şampiyonlar Ligi maçını hem telefonumda hem de Akıllı TV’de izlerken sürekli donma sorunu yaşadım. Aynı anda TRT Tabii Spor 1’de yayımlanan Napoli maçında ise herhangi bir problem olmad...

LG marka televizyonumda yaklaşık 1 yıldır Tabii platformunun canlı yayınlarında sürekli donma sorunu yaşıyorum. Bu sorun sadece Tabii’de oluyor; aynı internet bağlantısıyla diğer platformlarda hiçbir problem yaşamıyorum. Özellikle maç izlerken sık sık donma olması, izleme keyfini tamamen bozuyor. Y...

Tabii mobil uygulamasında şifremi unuttuğum için bugün (16:00 civarı) şifre yenileme talebinde bulundum. Gelen e-postadaki bağlantı üzerinden yeni şifre oluşturmaya çalıştığımda “geçersiz şifre yenileme bağlantısı” hatası aldım. Hem bilgisayardan hem de telefondan, farklı internet bağlantısı ve tara...

Tabii platformunu 1 seneden fazladır kullanıyorum. Premium ile 3. ayım fakat canlı yayın izleyemiyoruz. Mail ile iletişime geçmeye çalıştık. Dönüş yaptılar fakat 'çözülmüştür' diye anlatıyorlar, çözülme falan yok. İlla bu şekilde platformlara yazacağız. Kolay gelsin.

Tabii platformu şifre yenileme butonu çalışmıyor, 2 gündür mail atıyorum. Ciddi bir şekilde cevap bile vermiyorlar. Çok mağdurum. Şifre yenileme yapamadığım için sisteme giriş yapamadığımdan dolayı üyelik iptali de yapamıyorum. Karşıda muhatap canlı destek yok ve telefon yok.

Premium üyelik satın aldım fakat paketi aldığım sistemde görünmüyor ve dizi izleyemiyorum. 5 gün geçti. Destek maillerine dönen de yok. Ek olarak sonraki ay için iptal de edilmiyor. Nasıl bir platform kurulmuş anlamıyorum. Test edilmeden düzgün olmayan bir yazılımı nasıl canlı ortama alırsınız?

Tabii video izleme sitesinden Premium paket satın aldım ancak yine de videoları izlemekte sorun yaşıyorum. Bununla ilgili karşımda bir muhatap da bulamıyorum. Parayı alırken sorun yok, sonrasında çözüme ulaştırana kadar canımız çıkıyor. Çok mu zor bir canlı destek eklemek?

Tabii platformuna Premium üyelik aldım ama üyeliğim ücretsiz görünüyor hala dizileri izlettirmiyor. E mail dışında destek alınabilecek ne bir numara ne de bir canlı bağlantı var. Durumun ne zaman düzeleceğini bilmiyorum. Acil ilgilenilmesi gereken bir durum bir çok kişinin de başına gelmiş zaten

Tabii platformuna geçtiğimiz maç haftasında üye oldum. Maçı izlemek için bu hafta maçlar açılmıyor. Tıklıyorum tıklıyorum tepki dahi vermiyor tabii platformu. Tüm maçları izlemek için üye olunuz. Üyelik alınız diyorsunuz alıyoruz. Onda da peş peşe 2 hafta maçları izleyemiyoruz bile. Mail atıyoruz ...

Tabii destek hattına yazdığım mesaj aynen aşağıda Tabii platformlarında yayımlanan canlı maç yayınlarını daha sonra izlemeyi ben mi beceremiyorum yoksa böyle bir imkan mı yok? Eğer imkan yoksa kusura bakmayın ama yayıncılık açısından büyük fiyasko. Takdir edersiniz ki aynı anda bütün maçları izleye...