Ek Ücret Talepleri Ve İletişim Eksikliği Nedeniyle Sözleşme İptali Talebi

T-Soft firması ile e-ticaret altyapısı ve DİA erp entegrasyonu için 31.12.2025 tarihinde sözleşme imzaladık ve ilgili ödemenin tamamını kendilerine ilettik. Tüm şartlar bu sözleşmeye göre kabul edilmişken, proje başlamadan hemen önce T-Soft tarafından bize yeni bir sözleşme dayatıldı.

Gönderilen yeni sözleşmede, ilk sözleşmede yer almayan ek yükümlülükler ve ucu açık, net tanımlanmamış ek ücret talepleri bulunduğunu gördük. Bu durum hem başta anlaştığımız şartlara aykırı olduğu hem de ileride öngörülemeyen malı yükler doğuracağı için bizim açımızdan kabul edilebilir değildir.

Projenin başlangıç tarihi olarak kabul edilen 31.12.2025’ten bu yana yaklaşık 103 gün geçmiş olmasına rağmen, proje sürecinde departmanlar arası ciddi uyumsuzluklar yaşandı ve T-Soft tarafından ürünler ve süreçler hakkında yeterli, net ve yönlendirici bilgilendirme yapılmadı. T-Soft, başta DİA ile çözüm ortağı olarak çalışacağını beyan etmişken, daha sonra bu iş birliğinden tek taraflı olarak vazgeçti. Bu durum hem projemizin ciddi şekilde aksamasına ve önemli ölçüde zaman kaybına hem de firma ile aramızda ciddi bir güven sorunu oluşmasına neden oldu.

Süreç boyunca T-Soft ile telefon, e-posta ve online toplantılar (Meet) üzerinden birçok kez görüştük ancak buna rağmen ilk sözleşme ve ödeme sonrasında proje başlangıcı aşamasında tekrar sözleşme dayatılması ve yaşanan aksaklıklar konusunda tatmin edici bir çözüm sunulmadı.

Bu nedenle, T-Soft ile yaptığımız mevcut sözleşmenin iptal edilmesini ve ödediğimiz tutarın eksiksiz şekilde tarafımıza iade edilmesini talep ediyorum.