to read complaints and reviews, or file yours. 
21.01.2026 tarihinde akşam saatlerinde İstanbul Sultangazi 50. Yıl Mahallesi, Eski Edirne Asfaltı No:*** adresindeki t-noxs Outlet mağazasından “Outdoor” marka, su geçirmez olduğu söylenerek 1.700 TL’ye bir mont satın aldım. Ödemeyi karta komisyon ekledikleri için nakit yapmak zorunda kaldım ve buna rağmen bana herhangi bir fiş ya da fatura verilmedi.
Montu aldıktan yaklaşık iki hafta sonra hafif sayılabilecek bir yağmurda montun özellikle kollarından su aldığını fark ettim. Bunun üzerine 06.02.2026 tarihinde ürünü aldığım mağazaya giderek durumu anlattım ve “Ürünü iki hafta önce aldım, ilk hafif yağmurda su geçirdi, değişim istiyorum” dedim. Mağaza çalışanları buna karşılık bana laubali bir tavırla “Olabilir, su geçirebilir, biz sana su geçirmez demedik” şeklinde yanıt verdi ve değişim talebimi reddetti.
Ürünün ayıplı mal kapsamına girdiğini belirttiğimde dahi “Olabilir, risk aldın” gibi ifadelerle hem hatalarını kabul etmediler hem de yasal hakkım olan iade/değişim talebimi karşılamadılar. Ne alışveriş sırasında ne de sonrasında herhangi bir belge düzenlenmemesi ve yaşadığım sorun karşısında bu denli ilgisiz ve saygısız bir tavırla karşılaşmam nedeniyle mağdur oldum.
Ayıplı olan bu ürünle ilgili olarak montun iadesinin alınmasını ve ödediğim 1.700 TL’nin tarafıma eksiksiz iade edilmesini ya da en azından gerçekten su geçirmez özelliği olan uygun bir ürün ile sorunsuz bir şekilde değiştirilmesini, ayrıca fiş/fatura düzenlenmemesi konusunun da incelenmesini talep ediyorum.
04.02.2025 Salı günü İstanbul Dudullu şubesiyle karşılaştım. Daha önce hiç alışveriş yapmadığım bir marka. 5 adet ürün aldım. Aldığım bir montta eve geldiğimde cebin içinde dikim hatası ile karşılaştım. 05.02.2025 tarihinde montu değişim için tekrar mağazaya gittim. Aynı modellerde toplam 4 adet mon...
11.01.2026 tarihinde Pardesü Dünyası Kayaşehir Mavera şubesinden anneme 740 TL ödeyerek bir tunik satın aldık. Ürün daha 4 gün içinde, birkaç kez giyilmesine rağmen belirgin şekilde tiftiklenme yaptı. Üründe sorun yaşayınca mağazaya gittiğimizde satış sonrası bize ne fiş ne de fatura verildiğini, el...
Bir ay önce Y***** E**** mağazasından kızıma T**** E**** markalı mont aldık. 1 ayda iç astarında ve dikişlerinde sökülmeler olmaya başladı. 1 aylık ürünün bu hale gelmesinden dolayı memnun olmadığımızı ve değişim talebimizin olduğunu söylediğimiz de kullanıcı hatası olduğu söyleniyor. Yetkili ile gö...
Exxe Selection’dan online olarak satın aldığım Moon Boot model botu, sadece ilk giydiğim gün yaşadığım sorun nedeniyle iade etmek zorunda kaldım. Ürün su geçirmez ve kışlık bir bot olarak satılmasına rağmen, ilk giydiğimde yağmurda su aldı, içi tamamen ıslandı ve bu durum hem beni üzdü hem de marka ...
Kusurlu ürün gönderip iade sıkıntısı çıkartıyorlar. Kargo şirketinden teslim edildi bilgisi aldığım ürüne henüz gelmedi, geldiğinde size bilgi veririz denildi. Ürünün kusurlu olduğunu ve iade edeceğimi söylediğimde fatura kestiler. Öncesinde faturamı göndermediler. Mağazanın kapalı olduğu açıklaması...
Yorumlar