to read complaints and reviews, or file yours.Baza Yatak Dünyası'nda 5 Yıllık Garanti Verilen Yatak Bir Ayda Çöktü Çözüm Yok
Konya Kılınçarslan Mahallesi’nde bulunan Baza Yatak Dünyası şubesinden yaklaşık 15.06.2026 tarihinde bir yatak aldım. Satış sırasında yatağın 5 yıl garantili olduğu özellikle sözlü olarak söylendi. Ancak yatağı aldıktan yaklaşık 20 gün sonra yatakta ciddi bozulmalar başladı, kenarları çökmeye ve yatak genel olarak deforme olmaya başladı.
Şu anda yatak, sanki yıllardır kullanılıyormuş gibi çökmüş ve şeklini kaybetmiş durumda. Sadece bir ayda bu hale gelmesi hem kalite hem de verilen garanti vaadi açısından kabul edilemez bir durum. Mağazaya bizzat giderek durumu bugün sözlü olarak ilettim, yatağın kenarlarının dağıldığını ve kısa sürede bu hale geldiğini anlattım. Buna rağmen “yapacak bir şey yok, olabilir” şeklinde bir yanıt aldım ve garantiye dair hiçbir çözüm üretilmedi.
Ürünün bu kadar kısa sürede bozulması ve garanti taahhüdüne rağmen ilgisiz kalınması nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini, yatağın incelenerek ücretsiz şekilde değiştirilmesini veya ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum.
