Aylarca Süren ABS Sorunu: Hayati Tehlike Ve Çözüm Beklentisi

2024 Mart ayında Balıkesir bayisinden sym Jet 14 i200 motor aldım. Serviste düzenli olarak yağ bakımını yaptırırken, Mayıs ayında ABS ışığının sürekli yandığını fark ettim. Her ay yağ değişimi için servise gidiyorum. Her gittiğimde ABS ışığının yandığını, bir önceki sefer de yapılan uygulamanın faydası olmadığını söylememe rağmen ABS ışığını ekrandan söndürerek beni gönderdiler. En son Eylül ayında bu işin üzerine gittiğim de fabrika ile görüşeceklerini söylediler, daha sonra telefonla aradığım da fabrika parçayı gönderecek parça bekliyoruz diye bir ay daha beni salladılar. Bir ay parça gelmedi, bu bir ayın sonunda, servisi tekrar arayıp ısrarla benim sorunumun giderilmesi konusunu konuştuğum da fabrikayı aradıklarını, motoru onlara bırakmamı, telefon ile görüntülü konuşma yaparak sorunun giderileceğini söylediler. Motoru müsait olduğum bir zamanda bıraktım. Motor iki gün serviste kaldıktan sonra beni aradılar. Motoru alabileceğimi, sorunun giderilmediğini, fabrika ile görüştüklerini parça göndereceklerini söylediler. Bu en son konuşmayı yaptığımızdan sonra iki hafta geçti, tekrar aradığımda parçanın gelmediğini söylediler. Daha sonra şirketin sitesine girerek şikayet formu doldurdum. Şikayetimi, aylarca bu sorunlar ile uğraştığımı yazdım. Ertesi gün geri dönüş yaptılar. Fabrikadan bir usta beni aradı ve bu sorunun görüntülü konuşarak bir şeyler tarif edeceğini ondan sonra çözüleceğini söyledi. Birkaç gün sonra motoru tekrar servise bıraktım. İki gün sonra tekrar aradığımda sorunun çözülmediğini fabrikadan parça göndereceklerini söylediler. Bu konu konuşulduktan sonra üzerinden 10 gün geçmesine rağmen hala parçayı kargoya vermemişler. Mayıs ayından beri benim sorunum çözülmedi. Abs arızalı olduğu için arka freni sıkınca direk tekeri kilitliyor motoru yavaşlatmıyor Motoru sürekli şehir içinde kullanıyorum onlarca kez kaza atlattım benim mağduriyetim kaza yaptıktan sonra mı çözülecek benim mağduriyetimin en kısa sürede çözülmesini istiyorum