to read complaints and reviews, or file yours.Swissotel Efes, Hizmet Kalitesi Düşük, Mağduriyet Yaşatan Bir Otel
Swissotel Efes SPA'daki masaj hizmeti için yüksek bir ücret ödedik ve taş masajı seçtik. Ancak masaj odası son derece soğuktu ve ısıtılamadı. Taş masajının da yapılamamasının sebebi, taşların gerekli sıcaklığa ulaşmamasıydı. Ayrıca, peştemallerin sınırlı sayıda oluşu, kişiye özel losyon ve şampuan bulunmaması, el sabunu kutusuna losyon konulmuş olması gibi durumlar da hayal kırıklığı yarattı. Swissotel İstanbul'daki kalitenin aynısını beklerken, burada mağdur olmamak için dikkatli olunması gerektiğini düşünüyoruz.
