to read complaints and reviews, or file yours.Satış Sırasında Verilen Ücretsiz Bakım Sözü Yerine Getirilmedi
2025 Mart ayında Nişantaşı Omega Butik’ten yeni bir Seamaster saat satın aldım. Satın alma sırasında, eski kullandığım saatimin polisaj ve bakım işlemlerinin ücretsiz olarak yapılacağı söylendi. Ancak saati teslim etmek için yaklaşık altı ay boyunca geri dönüş yapılmadı. Sonunda kendim saati götürdüğümde, bakım ve polisaj işlemi için 16.000 TL ücret talep edildi.
Yetkili kişilerle görüştüğümde, bana ücretsiz bakım hediyesi verilmediğini ve bu konuda yanlış beyanda bulunduğumu söylediler. Elimde yazılı bir belge olmamasına rağmen, satış sırasında bana açıkça bu işlemin ücretsiz olacağı belirtilmişti.
Yaklaşık yedi aydır bu sorunla uğraşıyorum. Eski saatime ücretsiz polisaj ve bakım işleminin yapılmasını talep ediyorum.
