to read complaints and reviews, or file yours.5
Çözüldü
Swarovski Alerji - İade
Ozlem'in Teşekkür Mesajı
“Hızlı dönüş ve yardımları için teşekkür ederim.”
31.08.24 tarihinde Akmerkez mağazasından hediye olarak anneme kolye aldım. Ancak birkaç saat taktığı halde kolye alerjiye neden olmuş, boynu kızarmış ve nefes alma problemi yaşamış. Ürün iadesi için aynı mağazaya gittiğimde çalışanlar yardımcı olup bilgilerimi aldılar, genel müdürlük ile konuyu paylaşıp dönüş yaptılar.
Ancak iade alamayacaklarını sadece değişim için yardımcı olabileceklerini belirttiler. Ürün ciddi bir alerjik reaksiyona neden olduğu için iade talep ediyorum. Bu derece sağlık problemi yaratan ürünün değişimi mantıklı değil, iade alınması gereklidir.
Ozlem
20 Eylül 2024 13:42
Hızlı dönüş ve yardımları için teşekkür ederim.
