to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhabalar,
Swandor Topkapı otelde 6 gece 7 gün 16-23 Mayıs tarihlerinde konaklama yaptım. Girişte otele biraz erken gittik uçağımızdan dolayı. Uzun bir süre bekledik. Odamıza geçtik 2 çocukla en uzak odayı vermişlerdi. Oda manzarası sessizliği güzeldi ama çocuklarla çok zor oldu. Bizden önce kalanlar minibara alkol dökmüş kaç defa söylemememize rağmen ne odamızı ne minibarı değiştirdiler. Alkol kullanmıyorum ve bu durumdan rahatsız olduğumu bildirmeme rağmen danışmadı arkadaş hiç oralı olmadı. Türk misafire pek değer vermiyorlar sanırım. Umursamadılar şikayetlerimizi. 2 havlum kayıp oldu. Asla bulamadık. Otel plaj havluları tüy bırakıyor ve çok kötü kokuyor. Tekrar tercih etmeyeceğim oteller arasına isim yazdırdı. Sayemde 5 aile 20 kişi konakladık. Her sene bu şekilde gidiyoruz ve otel seçimlerini genelde biz yapıyoruz. Memnun kaldığımı. Otellere tekrar gidip o keyfi yaşıyoruz. Ama bu otel için bunu diyemeyeceğim. Otel de yer kapmaca oynadık. Sabah erken kalkıp şezlonglara havlu atmazsanız yer bulamazsanız. Restoranda da aynı dert. Yazsam bitmez...
Şu an Swandor Topkapı Palace'da konaklamaktayım. Yapacağım yorum son derece objektif ve samimi. Otele 22 Ocak'ta giriş yaptık. Olağanüstü kötü bir karşılama ile başlayan tatilimiz, buz gibi olan ve ısıtmalı olduğu söylenilen havuzlar ile devam etmekte. İlk gün bu şikayetlerimizi müşteri ilişkilerine...
Swandor Topkapı Palace otele yılbaşından önce rezervasyon yaptırdık, kısa bir zaman önce tatilimizin son günü çocuğumuzun okulunda mezuniyet töreni olacağını öğrendik, oteldeki yer durumu müsait olmasına rağmen, otel rezervasyonumuzu bir gün öne kaydırma talebimizi reddetti. Öyle sıkıntılı bir işley...
01-06 Eylül 2025 tarihleri arasında Swandor Topkapı Palace Hotels & Resort’ta, 4. Blokta oda 4446’da Ultra her şey dahil konseptiyle konakladım ve toplamda 85.000 TL ödeme yaptım. Konaklamam süresince birçok ciddi sorun yaşadım. Havuzlarda hijyen kesinlikle yoktu; bir çocuk havuza dışkıladı ve bunu ...
Swandor Hotels Topkapı Resort'ta 22.07.2024-28.07.2024 tarihleri arasında konaklama yaptık. Toplam 3 aile olarak fakat verdiğimiz paraya karşılık olarak asla hizmet alamadık. Hiçbir yerde havalandırma sistemini çalıştırmıyorlar, kesinlikle otel full dolu olmasına rağmen kazandıkları paranın karşılığ...
Swandor Topkapı Palace bu sene tatil için 3. Defa gittik ama müşteri kalitesi çok bozulmuş. Hem bu kadar para vereceksin hem de bu tür insanlarla aynı yerde tatil yapacaksın. Aile olarak gittiğimiz yerde eşimin yanında ağza alınmayacak küfür edenler mi istersin, bilardo oynarken üzerimize yürüyen sa...
Yorumlar