Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Suzuki Yetkili Servisinde Tekrarlayan Onarım Hataları

Büşra
Büşra
Suzuki
27 Kasım 2024 18:129.958

Suzuki Yetkili Servis Sorunu
Suzuki SWIFT aracımla yaptığım trafik kazası sonucu aracımı Ankara'da yer alan yetkili servise götürdüm. Aracımda birkaç onarım hatası vardı. Yetkili bayi aracımı sözde tamir edip bana teslim ettikten 20 dakika sonra aracım seyir halindeyken hararet yaptı ki aracımda hararetle ilgili bir sorun yoktu. Çekici ile servise tekrar gittiğimizde kontroller sağlandıktan sonra müşür sorunu olduğunu ilettiler. Kontrol ettiklerini belirterek başka bir sorun olmadığını söyleyip teslim ettiler. 2 ay sonra benzer bir sorun yine yaşadık. Ve bu sorundan 1 hafta önce aracımızın bakımı yine aynı serviste yapıldı. Bu sefer sorunun üst kapak contasında olduğu iletildi. Daha önce servisten tamiri yapıldı olarak verilen aracın hararet yapması sonucu üst kapak contasında sorun meydana gelmiş. Yetkili bayi bu işlem için bizden 48000 TL para istiyor. Hem aracımızın bu seviyede bir sorun yaşamasına sebep olundu ve zamanında tamir edilmediği için de kasko işlemi kapandı. Bize tamiri tam yapılmadan teslim edilen araç yüzünden aracımın değerinin düşmesi bir yana üstelik bu işlemler için bizden ücret bekleniyor.
Bu şekilde marka değeri olan Suzuki'ye asla yakışan bir durum değil çevrenizde almak isteyen varsa aldırmayın

28 Kasım 2024 08:26 (Şikayetten 14 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelemeye alındığını ve sizinle en kısa sürede iletişime geçileceğini iletmek isteriz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili ihtiyaçlarınızda size destek vermekten memnuniyet duyarız. Suzuki Müşteri Hizmetleri

21 Aralık 2024 09:47

Müşterimiz ile irtibata geçilerek gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Suzuki Müşteri Hizmetleri

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Suzuki Uzatılmış Garanti İle Kapı Fitilini Değiştirmiyor

Bariş
Bariş
Suzuki
15 Ekim 2023 15:2428.118

"Sorunu çözmek için gösterdikleri çaba için Herter Otomotiv'e teşekkür ederim."

Suzuki Uzatılmış Garanti İle Kapı Fitilini Değiştirmiyor
Suzuki Uzatılmış Garanti İle Kapı Fitilini Değiştirmiyor
2 Destek

Suzuki Nin Müşterisine Karşı Ayıbı

Ayşegül
Ayşegül
Suzuki
24 Temmuz 2024 17:5316.281

Suzuki SWIFT aracıma sol arka stop lambası kırılacak şekilde çarpıldı park halindeyken. Aracı yetkili serviste yaptırmak...

Suzuki Nin Müşterisine Karşı Ayıbı
4 Destek1 Yorum

Suzuki Yetkili Servis Sorunu

Büşra
Büşra
Suzuki
1 Ağustos 2024 10:018.972

Suzuki Yetkili Servis Sorunu Suzuki SWIFT aracımla bir trafik kazası yaptım. Birkaç onarım yapılması gerekiyor ancak Ank...

1

Suzuki Yetkili Servisinde Sürekli Oyalama Ve Yetersiz Hizmet Deneyimi

Serhat
Serhat
Suzuki
31 Temmuz 2025 11:4526.417

Suzuki s-Cross marka aracım var daha önce bakım için Kayseri incar otomotive Suzuki yetkili servisine götürmek istedim. ...

1 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Suzuki Vitara Arka Kamera Sorunu

Suzuki Vitara ArkaKamera Sorunu

Profil fotoğrafı
İbrahim
Suzuki Hayabusa Gen 3 Sorunu!

Suzuki Hayabusa Gen 3Sorunu!

Profil fotoğrafı
Rüstem
Suzuki Vitara 2017 Model Multimedya Arızası!

Suzuki Vitara 2017Model Multimedya Arızası!

Profil fotoğrafı
Osman
Suzuki Yardımcı Olun Lütfen!

Suzuki Yardımcı OlunLütfen!

Profil fotoğrafı
Rana
Suzuki Vitara Arızası!

Suzuki Vitara Arızası!

Profil fotoğrafı
Saliha
Suzuki Vitara 2018 Ana Ekran Sorunu

Suzuki Vitara 2018Ana Ekran Sorunu

Profil fotoğrafı
Ceyda

Öne ÇıkanKonular

Swift Hybrid Logo
Suzuki
Swift Hybrid
Detaylı İncele