Suzuki Yetkili Servisi Ve Yedek Parça

25 Mayısta gece otoyolda aracımın sunroof camı koruyucu perdeye parça parça dökülmeye başladı. 26 Mayıs Sabah 8:30 İzmir Bornova Özdemirler Suzuki yetkili bayine aracımı götürdüm.
Sunroof camının Türkiye olmadığını yurt dışından getirileceğini söylediler. Aracımı servise bıraktım. 10 Haziranda sunroof camının geldiğini ve pazartesi veya salıya aracınızı teslim ederiz dediler. 12 Haziran pazartesi servisin hasar birimindeki yetkili aradı aracınızın koruyucu perdesinde ayaklarında çıtalarında da sorun varmış onlarında siparişini verdik dediler. Ancak perde Türkiye'de var diğer parçalar yine yurt dışından gelecek dediler. Aracı size 26 Mayısta teslim ettiğimde bunların kontrolünü yapıp parçaların tamamını niye tek kalemde sipariş etmiyorsunuz da bizleri mağdur ediyorsunuz dedim. Efendim parça gelinceye kadar araç toz olur. Koltuklar batar bilmem ne cevabı verdiler. Şu anda aracı gördüm. Sökmüşler üzeri açık örtü yok (sözüm ona toz olur diye işlerini yapmamışlardı ya.) Tekrar 15 iş günü araya bayram tatili girecek aracım en az 3 hafta daha servisin eksikliğinden dolayı araçsız kalacağım. Genel merkezlerini aradım iki defa kayıt oluşturdum size en geç iki saatte dönülecek dendi ama dönen olmadı. 12 si gece mail attım sabah 13 haziranda 9:30 gibi telefonla aradılar ancak 1 defa çaldır kapat yaptılar açamadım bile telefonu. Aynı gün öğleden sonra aradım benim bu mağduriyetimi gidermek zorundasınız. Bana araç tahsis etmelisiniz dedim. Bayram tatili geliyor. Araç yok çocuğumu okula bırakıyorum okula ama taksi ile gitmek zorunda eşim işi gereği devamlı araç ile gitmesi gerekiyor. Yani kısacası bu süreçte taksilere ödediğim paralar fa cabası. 2017 yılından bu yana devamlı yetkili servis diye diye gittiğimiz servisin müşterisine muamelesi.
İstem olarak en kısa süreçte Suzuki yetkili servisinden kaynaklanan ve Suzuki Türkiye distribütörün bir tane dahi yedek parçayı Türkiye'de bulundurmadığı için aracımın serviste kaldığı süreçte araç verilmesini istiyorum.