Suzuki S-Cross Servisinde İlgisizlik Ve Sorunun Çözülmemesi

2023 model Suzuki S-Cross aracımı, direksiyondan gelen tıkırtı sesi için garanti kapsamında Samsun Asal servisine götürdüm. Serviste yoğunluk olduğunu, aracı 02.06.2025 Pazartesi günü getirmemi ve aracın 3 gün serviste kalacağını söylediler. Sabah erkenden aracı götürdüm, aracı kenara çekip başka araçlarla ilgilenmeye başladılar. Neden aracıma bakılmadığını sorduğumda, 'Size demedik mi, 3 gün kalacak' dediler. Ancak aracı henüz lifte bile kaldırmamışlardı. Belki basit bir rot kolu arızasıdır, ses oradan geliyor olabilir, en azından lifte kaldırıp bakın dedim. Servis müdürü ise lakayıt bir şekilde, 'Arkadaşın aracını lifte kaldırın, 3 gün lifte kalsın' dedi. Sonuç olarak sorunu çözmeden aracı teslim ettiler. Aracımı Asal servise bir daha götürmeyi düşünmüyorum.