Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yanlış Ürün Gönderimi Ve Müşteri Temsilcisine Ulaşılamama

profile
Serife
19 Ocak 17:47
218

Suwen’in kendi resmi internet sitesi üzerinden kahverengi Maya tek omuz aksesuarlı bralet bikini üstü l beden siparişi verdim. Ancak tarafıma ürün olarak kahverengi mayo gönderildi.

Kargo 19.01.2026 tarihinde elime ulaştı. Yanlış ürün gönderildiğini fark ettiğim andan itibaren Suwen’i defalarca aramama rağmen telefonlar çalmasına rağmen açılmadı, bir türlü müşteri temsilcisine ulaşamadım. Diğer iletişim kanalları üzerinden de denememe rağmen hiçbir şekilde muhatap bulamadım.

Sipariş numaram SUW24777729904172-3’tür. Bana gönderilen yanlış ürünün yerine, siparişini verdiğim kahverengi Maya tek omuz aksesuarlı bralet bikini üstü l bedenin acilen gönderilmesini talep ediyorum.

Yaşadığım bu mağduriyetin hızlı bir şekilde giderilmesini ve tarafıma dönüş yapılmasını rica ederim.

19 Ocak 17:59 (Şikayetten 11 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmış olup gerekli incelemeler yapılarak, size en kısa sürede bilgi verilecektir. Saygılarımızla SUWEN

19 Ocak 17:59

Değerli Müşterimiz, Tarafınıza ulaşamadık. Konuya ilişkin size yardımcı olabilmemiz adına çağrı merkezimiz üzerinden tarafımıza ulaşmanızı rica ederiz. Saygılarımızla SUWEN

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Tulin sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Tulin
22 Eylül 2025 15:58
462
"Şikayet var.com a teşekkür ederim Suwen markası beni çok yordu bir alışveriş bu kadar yorucu olmamalı"
4
Fatma sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
Fatma
22 Ağustos 2025 17:53
465
"İlginiz için teşekkürler."

profile
Mukaddes
19 Ağustos 2025 14:14
420
1
Canan sonuçtan hiç memnun değil

Eksik İç Çamaşırı Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri

profile
Canan
31 Aralık 2025 12:50
276
1
Eda sonuçtan hiç memnun değil

profile
13 Ekim 2025 15:23
552

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru