Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Filiz sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Suwen Siparişim Teslim Edilmedi Bilgilendirme Yapılmadı

profile
Filiz
29 Ağustos 2025 08:00
490

19 Ağustos’ta Suwen’in online mağazasından 24763815104921 numaralı siparişimle şortlu pijama satın aldım. Ancak aradan uzun süre geçmesine rağmen ürünüm elime ulaşmadı. Kargo şirketi, telefon numaramın başına 0 eklediğim için bana ulaşamadıklarını belirtmiş. Fakat bu süreçte ne Suwen’den, ne de kargo firmasından herhangi bir bilgilendirme veya arama almadım. Siparişimin durumu hakkında hiçbir bilgi verilmediği gibi, iade ya da teslimat süreciyle ilgili de tarafıma dönüş yapılmadı.

950 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ürünün bir an önce tarafıma, İstanbul’daki teslimat adresime gönderilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin acilen giderilmesini rica ediyorum.

profile
1 Destek
29 Ağustos 2025 08:59 (Şikayetten 59 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmış olup gerekli incelemeler yapılarak, size en kısa sürede bilgi verilecektir. Saygılarımızla SUWEN

29 Ağustos 2025 09:04

Değerli Müşterimiz, Tarafınıza ulaşamadık. Konuya ilişkin size yardımcı olabilmemiz adına çağrı merkezimiz üzerinden tarafımıza ulaşmanızı rica ederiz. Saygılarımızla SUWEN

Filiz
Filiz
29 Ağustos 2025 09:05

Çağrı merkezide çözüm bulamıyor

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Rahime sonuçtan hiç memnun değil

profile
Rahime
05 Eylül 2025 22:34
270
1
Demet sonuçtan hiç memnun değil

Suwen İade Ücretim Ödenmedi Müşteri Hizmetleri Yardımcı Olmuyor

profile
Demet
12 Eylül 2025 18:07
550
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru