Satın Aldığım Mayo Ne Teslim Edildi Ne De Ücret İadesi Yapıldı!


19 Ağustos’ta Suwen’in online mağazasından 24763815104921 numaralı siparişimle şortlu pijama satın aldım. Ancak aradan uzun süre geçmesine rağmen ürünüm elime ulaşmadı. Kargo şirketi, telefon numaramın başına 0 eklediğim için bana ulaşamadıklarını belirtmiş. Fakat bu süreçte ne Suwen’den, ne de kargo firmasından herhangi bir bilgilendirme veya arama almadım. Siparişimin durumu hakkında hiçbir bilgi verilmediği gibi, iade ya da teslimat süreciyle ilgili de tarafıma dönüş yapılmadı.
950 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ürünün bir an önce tarafıma, İstanbul’daki teslimat adresime gönderilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin acilen giderilmesini rica ediyorum.

26 Ağustos’ta Suwen Ümraniye (İstanbul) mağazasına SH25505660B955 kodlu pijama ürünümü (#SUW24763739707212 sipariş numarası) iade ettim. Ürünün ücreti olan 810 TL’nin tarafıma iadesi için arayarak bilgi almak istedim ancak herhangi bir açıklama yapılmadı. Üzerinden 9 gün geçmesine rağmen para iadem ...


Suwen’in internet sitesinden 1 Eylül’de sipariş verdiğim pijama takımının bir kısmını iade ettim. Ancak toplamda 659 TL’lik iadem yapılmadı. Ürünleri zamanında ve eksiksiz olarak gönderdim, iade kapsamındaki ürünler cayma hakkı süresi içindeydi. İade sürecinde SUW24765369402251 ve SUW24765369408254 ...

30 Ağustos tarihinde Suwen’in online mağazasından suw19308152703620 numaralı siparişi verdim ve 1.519 TL tutarında ödeme yaptım. Ancak aradan uzun bir...
Yorumlar