Suwen Paketten Yanlış Ürün Çıkıyor, İade Kabul Edilmiyor!


Paketi geri iade gönderdiğimde iade reddedildi. Suwen iadeyi kabul etmiyor. Bizim ürünümüz değil diyor. Kargo şirketinde ya da Suwen'de çalışanlar tarafından bir paket içeriğinin değiştirildiğini düşünüyorum. Aksi halde neden iade kabul edilmiyor paketten yanlış ürün çıkıyor? İadeyi kabul etmeyip paranın üzerine yatacaklar. Trendyol üzerinden aldım. Trendyol konuyla ilgilenip 3 gün içerisinde dönüş yapacağını söyledi. Trendyol'a güvenip şimdilik bekliyorum.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmış olup gerekli incelemeler yapılarak, size en kısa sürede bilgi verilecektir. Saygılarımızla SUWEN
Değerli Müşterimiz, Tarafınıza ulaşamadık. Konuya ilişkin size yardımcı olabilmemiz adına çağrı merkezimiz üzerinden tarafımıza ulaşmanızı rica ederiz. Saygılarımızla SUWEN

Teşekkürler














