to read complaints and reviews, or file yours. 
29 Ağustos’ta Avcılar Merkez Suwen mağazasından 3 al 2 öde kampanyası kapsamında bir korse, bir külot ve bir sütyen satın aldım. Satın alma işlemi sırasında iade koşullarını özellikle sordum ve “iade edebilirsiniz” yanıtı aldım. Ancak ertesi gün, yani 30 Ağustos’ta, ürünlerin online mağazada çok daha uygun fiyata satıldığını fark ettim. Henüz 24 saat bile geçmeden, ürünler etiketli ve poşetinden dahi çıkmamış halde mağazaya gidip iade talebinde bulundum.
Mağaza çalışanları, alt grup ürün olduğu gerekçesiyle iade alamayacaklarını belirtti. Sadece sütyen için iade yapılabileceği söylendi ancak o da alış fiyatımdan değil, daha düşük bir tutardan iade edildi. Kampanya kapsamında aldığım ürünlerin iadesinde kesinti yapılmasının mantıksız olduğunu düşünüyorum. Ayrıca mağaza çalışanlarının yaklaşımı oldukça sert ve olumsuzdu; online fiyat farkı ile ilgili sorduğumda da yardımcı olunmadı.
Toplamda 2.936 TL ödeme yaptım, fakat online mağazada aynı ürünlerin toplamı 1.639 TL. Bu kadar büyük bir fiyat farkı olması ve iade hakkımın kullanılmaması nedeniyle mağdur oldum. Fatura numaram: 8572025000006532. Ürünlerin tamamının iadesini ve ödediğim ücretin eksiksiz olarak tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca Avcılar Merkez Suwen şubesindeki çalışanların üslubu konusunda da bilgilendirme yapılmasını rica ederim. Fatura görsellerini de ekleyeceğim.
13 Ağustos’ta Çorlu Orion Suwen mağazasından 2 adet toparlayıcı korse (ten ve siyah renklerde) ile 1 adet külot olmak üzere toplam 3 ürün aldım. 1 adet toparlayıcı korse 880 TL idi ve toplamda 2809 TL tutarında alışveriş yaptım. 3. Ürün hediye olarak verildi. Ürünleri denediğimde hem beden uyumsuzlu...
27 Eylül 2025 tarihinde Suwen Migros Beylikdüzü mağazasından aldığım iç çamaşırı ürünlerini, “3 al 2 öde” kampanyası kapsamında alışveriş yaptıktan sonra iade etmek istedim. Toplamda 12.200 TL ödeme yaptım, ancak iade işlemi sırasında bana yaklaşık 10.340 TL iade edildi. Aynı ürünleri sıfırdan almak...
01.06.2024 tarihinde 212 AVM Suwen mağazasından 3 al 2 öde kampanyasından sütyen aldım. Hiç giymeden, ertesi gün değiştirmek istediğimde stokta ürün yoktu ve 3 mağaza gezdim. İstediğim ürünün internet satışı var ancak mağazaya ürün çekemediklerini, mağazalardan stok takibi yaparak stoğu olan mağazay...
29 Ağustos’ta Suwen Optimum Adana mağazasında, online mağazadan aldığım iki sutyeni değişim için götürdüm. Değişim sırasında “3 al 2 öde” kampanyası kapsamında bir sütyen daha almam gerektiği söylendi ve toplamda mağazada 3.000 TL ödeme yaptım. Ancak, aynı ürünlerin online sitede toplamda 2.300 TL o...
Suwen.com dan şort korse aldım 3 al 2 öde kampanyasından faydalanarak siparişim 2 Ayrı teslimatta teslim edildi. İlki siyah olandı diğer ikisi de ten rengi idi. Siyah geldi ve kullanmaya başladım. Ten rengi olanlarda 5/6 gün sonra geldi ve yanlış ürün gönderildi. Sonuç olarak Suwen ile iletişime geç...
Yorumlar