Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Suwen Mağaza Mayo Şikayetimi Bir Ayda Çözemedi

profile
Gözde
22 Temmuz 2025 13:21
313

Gordion Ankara mağazasından birkaç mayo aldım. Bir kez giydiğim mayo hemen tüylendi. Birkaç gün sonra mağazaya incelemeleri için verdim. Bir ay geçti, mağaza beni aramadı. Ben aradığımda, sizi arayacağız diyorlardı. Sonra kabul edilmediğini söylediler. Ben kesinlikle kabul etmiyorum, bir daha gönderin dedim. O kadar para verdim, kalitesiz kumaşsa değişim yapılsın istedim. Mağazadan yine ses çıkmadı. 2-3 hafta sonra mağazaya uğradım, sordum ki daha incelemeye bile gönderilmemiş. Nedenini sorduğumda, mağaza müdürünün evlendiğini ve balayında olduğunu, haftaya geleceğini söylediler. Bir müdür üç haftadır izinde olamaz. Mağaza müdürünün özel hayatı beni ilgilendirmez, sonuçta burası bir mağaza. Bugün tekrar gideceğim, mağazaya tekrar uğrayacağım. Mayo hâlâ orada mı göreceğim. Tam olarak bir ay daha geçti. Ve şimdi göndereceklerini söylerlerse, sanırım üç ay daha beklerim. Böyle bir durum kabul edilemez. Bir daha alışveriş yapmam.

22 Temmuz 2025 13:27 (Şikayetten 5 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmış olup gerekli incelemeler yapılarak, size en kısa sürede bilgi verilecektir. Saygılarımızla SUWEN

22 Temmuz 2025 13:31

Değerli Müşterimiz, Tarafınıza ulaşamadık. Konuya ilişkin size yardımcı olabilmemiz adına çağrı merkezimiz üzerinden tarafımıza ulaşmanızı rica ederiz. Saygılarımızla SUWEN

Gözde
Gözde
24 Temmuz 2025 11:44

Az önce beni Gordion Suwen mağazadan çalışan aradı ve dedi ki mayonuz incelemeden geldi kullanıcı hatası diye. Bende kabuk etmediğimi 2. Kere halen incelemeye gitnedigini müdürünüzün balayından geldıkteb sonra yanı bu pazartesi göndereceğini çalışanınız söyledi dedim çalışan 2. Sefer gittiğini söyledi ben ısrar edince müdürü aradığını ve evet gidecekmiş dedi. Bakin 3 haftadır müdürün bunu gondernedigini izinden geldiği halde bugün çarşamba olmasına rağmen gonddrnedigi açıkça ortada bu ne bicim sistem! Mudur isini yapmayacaksa neden orada çalışıyor! Yeter artık açık bir çözümle mayonum değişmesini istiyorum! Bir daha asla adımımı atmam o mağazaya! 3 haftadır çalışanın dediği ortada!

Gözde
Gözde
24 Temmuz 2025 11:52

Bu müdürün sorumsuzluğu yüzünden bana derhal para iadesi yapılacak!

30 Temmuz 2025 11:36

Değerli Müşterimiz, Tarafınıza arama yapılarak bilgilendirme sağlanmıştır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla SUWEN

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Melike sonuçtan hiç memnun değil

profile
Melike
15 Eylül 2024 01:39
688
5
Zumra sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Zumra
19 Ağustos 2025 13:00
648
"İlk yorumları okuduğumda olumlu bir sonuç beklemiyordum fakat tarafıma hemen dönüş sağlandı tek seferlik olmak üzere iadem yapıldı. Ufak tefek aksilikleri Ankara kent park mağaza müdürü olumlu bir şekilde çözüp sorunumuzu giderdi kendilerine teşekkür ederim"
kusurlu-mayo-icin-para-iadesi-yapilmiyor-musteri-magdur-ediliyor-1.jpg

profile
Esra
15 Ekim 2023 12:16
719
1
Büşra sonuçtan hiç memnun değil

profile
Büşra
24 Temmuz 2024 08:51
759

profile
Esin
07 Haziran 2025 06:33
607
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru