to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsiburada üzerinden 4 Aralık 2025 tarihinde Suwen Bella Çocuk Pijama Takımı satın aldım. Ürün yüzde yüz pamuk olduğu için etiketine uygun şekilde 30 derecede yıkadım ancak daha ilk yıkamada pijama takımında ilmek atmaları oluştu ve ürün kullanılmaz hale gelmeye başladı.
Hepsiburada üzerinden iade/değişim talebi açtım fakat şu ana kadar herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Çocuğum için aldığım bu ürünün bu kadar kısa sürede deforme olmasından dolayı mağdur oldum.
Ürünün ayıplı olduğunu düşündüğüm için, talebimin hızlıca değerlendirilerek ürünün yenisiyle değiştirilmesini veya ücret iadesinin yapılmasını istiyorum.
Merhabalar 20.11.2023 tarihinde Suwen Osmanbey- Şişli şubesinden aldığım pijama takımım daha 20 gün olmadan üstelik 2 defa ters bir şekilde 30 derecede yıkamama rağmen belli bölgelerinde deforme meydana gelmiş ve üründe sökülmeler olmuştur. Tüm yıkama talimatlarına uygun yıkamış olmama rağmen bu şek...
Afyon Park Afyon Suwen mağazasından yaklaşık 1 ay önce SH25535660B kodlu bir pijama takımı satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra ilk yıkamada, talimatlara tamamen uygun şekilde ve 30 derecede yıkamama rağmen pijama takımının rengi attı. Satın alırken ya da teslim alırken üründe herhangi bir kusur...
7 Eylül 2025 tarihinde Ankara Atlantis AVM'deki Suwen mağazasından SH26105660B334 Pembe Romantica maskulen Pijama Takımı’nı 3.000 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü, üzerindeki talimatlara tamamen uygun şekilde, 30 derecenin altında (20 derecede) yalnızca bir kez yıkadım. Ancak ürünü ilk kez giymek iste...
Suwen Yekta Mall AVM mağazasından 05.11.2025 tarihinde 1.414 TL ödeyerek bir pijama takımı satın aldım. Ürünü 01.12.2025 tarihinde kullanmaya başladım ve sadece bir kez yıkamama rağmen ilk yıkamada hem ciddi şekilde renk attı hem de aşırı tüylenme oluştu. Kısa sürede bu kadar bozulma yaşayan bir ürü...
Suwen'den yıllardır alışveriş yaparım. En son eşime aldığım pijama takımı 30 derecede bir kez yıkamayla küçüldü ve rengi soldu. Ürünü iade için incelemeye gönderdik ve üç hafta sonra üründe üretimsel bir sıkıntı bulunmamaktadır yanıtı gelince müşteri temsilcisini aradık. Hiçbir şekilde çözüm odaklı ...
Yorumlar